سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
هذه الصفحة مسودة أولية بانتظار مراجعتها من قِبل مستشار قانوني مختص، ولا تُعد حتى الآن نصًا قانونيًا نهائيًا أو سياسة ملزمة.
توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها Shippingo من التجار والمناديب وزوار الموقع، وكيفية استخدامها لتشغيل المنصة.
المعلومات التي نجمعها
بيانات الحساب التي تقدمها عند التسجيل (الاسم، اسم النشاط التجاري، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني). بيانات الشحنات ومعاملات الدفع عند الاستلام التي تُنشأ عبر المنصة (العناوين، تفاصيل الطرود، المبالغ المُحصَّلة). بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومعلومات الجهاز والمتصفح، والتي تُجمع تلقائيًا عند استخدام لوحة التحكم أو صفحة التتبع.
كيف نستخدمها
لتشغيل المنصة: إنشاء بوالص الشحن، وتوجيه الشحنات، وتسوية مبالغ الدفع عند الاستلام. لتقديم الدعم عند تواصلك معنا. لتأمين الحسابات واكتشاف الاحتيال. للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية في جمهورية مصر العربية.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملف تعريف ارتباط للجلسة لإبقائك مسجلاً للدخول، وعددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية أساسية. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
كيف نشاركها
مع المناديب وموظفي الفروع الذين يحتاجون إلى تفاصيل الشحنة لإتمام التوصيل. مع مزودي خدمات الدفع والتسوية اللازمة لصرف مبالغ الدفع عند الاستلام. مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، بموجب عقود تنظّم ذلك. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب والشحنات طوال فترة نشاط حسابك، ولفترة إضافية بعد ذلك للوفاء بمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية بموجب القانون المصري.
خياراتك
يمكنك طلب الوصول إلى بيانات حسابك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل على karimmuhamadfci@gmail.com. سنرد خلال مدة معقولة ونوضح أي قيود على الحذف، مثل السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها لأغراض ضريبية.
الأمان
نستخدم إجراءات حماية معيارية في الصناعة لحماية بيانات الحساب والمعاملات، بما في ذلك الاتصالات المشفّرة وضوابط الوصول. لا يوجد نظام آمن بشكل كامل، وسنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين في حال علمنا بوقوع اختراق يمس بياناتهم.
التغييرات على هذه السياسة
في حال إجراء تغيير جوهري، سنقوم بتحديث التاريخ أعلاه، وسنُخطر أصحاب الحسابات مباشرة عند الحاجة.
تواصل معنا
يمكن إرسال أي استفسارات حول هذه السياسة إلى karimmuhamadfci@gmail.com.